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Délais, devis, enlèvement, matières… Voici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Délais, devis, enlèvement, matières… Voici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Oui. Nous récupérons et rapportons votre tapis à domicile au Havre et dans ses environs, ainsi qu'autour de nos ateliers de Lyon, Nice, Dijon et Marseille. Selon votre localisation, le déplacement peut être inclus ou faire l'objet d'un petit forfait, toujours indiqué dans le devis.
Absolument. Vous nous décrivez votre tapis (taille, matière, état), idéalement avec quelques photos, et nous vous établissons un devis détaillé gratuit sous 24 heures. Vous restez libre de l'accepter ou non.
Pour un nettoyage, comptez en moyenne 5 à 10 jours, principalement à cause du séchage. Une restauration dépend de l'ampleur des reprises et peut aller de quelques jours à plusieurs semaines. Nous vous donnons toujours un délai précis dans le devis.
Oui, nos artisans traitent aussi bien les tapis en laine que les pièces plus délicates en soie. La soie demande davantage de précautions et de temps, ce qui est pris en compte dans le diagnostic et le devis.
Nous testons systématiquement la solidité des teintures avant tout lavage complet. Cette précaution, propre au lavage à la main, évite les dégorgements que provoquent souvent les méthodes industrielles.
Le règlement intervient à la restitution du tapis, une fois que vous êtes satisfait du travail. Les modalités précises figurent sur le devis que vous validez au préalable.
Oui. Nous accompagnons les particuliers comme les professionnels : décorateurs, architectes d'intérieur, hôtels, antiquaires et collectionneurs. N'hésitez pas à nous contacter pour des volumes ou des besoins récurrents.
Très souvent, oui. Même un tapis troué, rongé par les mites ou aux franges arrachées peut être restauré. Nous établissons un diagnostic honnête : si une intervention n'est pas pertinente, nous vous le disons franchement.
Comptez en moyenne 5 à 10 jours selon la taille, la matière et le taux d'humidité au séchage. Un tapis en soie demande plus de précautions et de temps qu'un tapis en laine.
Oui. Nous proposons l'enlèvement et la livraison de votre tapis sur Le Havre et ses environs, ainsi qu'autour de nos ateliers de Lyon, Nice, Dijon et Marseille.
Non, à condition d'utiliser la bonne méthode. Nous testons systématiquement la solidité des teintures avant le lavage complet pour éviter tout dégorgement.
Dans la grande majorité des cas, oui. Même un tapis troué ou rongé par les mites peut être retissé. Nous établissons toujours un diagnostic avant de vous dire ce qui est techniquement réalisable.
Notre objectif est une reprise invisible : laines et soies sont teintes pour s'accorder aux couleurs d'origine et le dessin est raccordé fidèlement.
Le prix dépend de la surface à reprendre et de la complexité du motif. Le devis est gratuit et détaillé poste par poste.
Les signes typiques sont des zones de velours rasé, une poudre fine au revers, des cocons soyeux et des petits papillons beiges. Au moindre doute, faites diagnostiquer le tapis.
Une fois le tapis sec et restitué, le traitement ne présente aucun danger pour le foyer. Nous utilisons des produits adaptés aux fibres et à l'usage domestique.
Aérez et passez l'aspirateur régulièrement, évitez les zones sombres et immobiles, et faites nettoyer vos tapis périodiquement. Nous vous remettons des conseils détaillés.
L'estimation repose sur l'origine, l'âge, la finesse du nouage, les matières (laine, soie), l'état de conservation et la rareté du dessin. L'estimation est gratuite.
Nous reprenons principalement les tapis noués main de bonne facture. Même un tapis usé peut avoir de la valeur. Envoyez-nous des photos pour une première évaluation.
Oui, nous ne vendons que des tapis noués main authentiques, accompagnés d'un descriptif d'origine. Aucun tapis mécanique n'est proposé comme pièce d'orient.
Sans engagement
Décrivez votre tapis, nous vous répondons sous 24h.